1. การปรับปรุงรูปแบบการทำงานขององค์การ
เทคโนโลยีหลายอย่างได้ลูกนำเข้ามาใช้ภายใน องค์การ
และส่งผลให้กระบวนการในการทำงานได้เปลี่ยนรูปแบบไป ตัวอย่างเช่น การนำเอาเทคโนโลยี
ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronics Mail) เข้ามาใช้ภายในองค์การ
ทำให้การส่งข่าวสารไม่ต้องใช้พนักงาน เดินหนังสืออีกต่อไป ตลอดจนลดการใช้กระดาษที่ต้องพิมพ์ข่าวสารและสามารถส่งข่าวสารไปถึงบุคคลที่ต้องการได้เป็นจำนวนมากและรวดเร็วหรือเทคโนโลยีสำนักงานอัตโนมัติ
(Office Automation) ที่เปลี่ยนรูปแบบของกระบวนการทำงานและประสานงานของผู้บริหารในระดับต่าง
ๆ ขององค์การ
2. การสนับสนุนการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์
โดยเทคโนโลยีสารสนเทศผลิตสารสนเทศที่สำคัญ
ให้แก่ผู้บริหารที่จะใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจและการสร้างความได้เปรียบเหนือกว่าคู่แข่งขัน
โดย อนาคตการแข่งขันในแต่ละอุตสาหกรรมจะมีความรุนแรงมากขึ้น
การบริหารงานของผู้บริหารที่อาศัยเพียง ประสบการณ์และโชคชะตาอาจจะไม่เพียงพอ
แต่ถ้าผู้บริหารมีสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพมาประกอบใน การตัดสินใจ ก็จะสามารถแก้ไขบัญหาและบริหารงานได้มีประสิทธิภาพขึ้น
ตังนั้นผู้บริหารในอนาคต
จะต้องสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการสร้างสารสนเทศที่ดีให้ลับตนเองและองค์การ
3. เครื่องมือในการทำงาน เทคโนโลยีถูกนำเข้ามาใช้ภายในองค์การ
เพื่อให้การทำงานคล่องตัวและ มีประสิทธิภาพ
เราจะเห็นได้ว่าเทคโนโลยีสารสนเทศสามารถที่จะนำมาประยุกต์ในหลาย ๆ ด้าน โดย
เทคโนโลยีจะช่วยเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงคุณภาพของการทำงานให้ดีขึ้น หรือแม้กระทั่งช่วยลดค่าใช้จ่าย
ในเรื่องของแรงงานและวัสดุสิ้นเปลืองต่าง ๆ ลง แต่ยังคงรักษา
หรือเพิ่มคุณภาพในการทำงานหรือการ ให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นที่แน่นอนว่าเทคโนโลยีจะลูกนำเข้ามาใช้ในการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงกระบวนการในการดำเนินขององค์การมากขึ้นในอนาคต
4. การเพิ่มผลผลิตของงานโดยเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
ปัจจุบันคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล หรือ PC ลูกพัฒนาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตลอดจนการใช้งานสะดวกและไม่ซับซ้อนเหมือนอย่าง คอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่
นอกจากนี้ในท้องตลาดยังมีชุดคำสั่งประยุกต์ (Application
Software!) มากมายที่สามารถใช้งานกับเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
และผลผลิตของงานได้ อย่างมาก และเมื่อต่อคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเช้ากับระบบเครือข่ายก็จะทำให้องค์การสามารถรับส่งข้อมูล
และข่าวสารจากทั่งภายในและภายนอกองค์การได้อีกด้วย ตังนั้นในอนาคตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลจะ
กลายเป็นเครื่องมือหลักของพนักงานและผู้บริหารขององค์การ
5. เทคโนโลยีในการติดต่อสื่อสารในช่วงแรกของการนำคอมพิวเตอร์มาใช้งานทางธุรกิจ
คอมพิวเตอร์จะลูกใช้เป็นเพียงอุปกรณ์หลักที่ช่วยในการเก็บและคำนวณข้อมูลต่าง ๆ
เท่านั้น ปัจจุบัน คอมพิวเตอร์ได้ลูกพัฒนาให้มีศักยภาพจากทั่งภายในองค์การหรือภายนอกองค์การ
โดยไม่จำกัดขอบเขตว่า ผู้ใช้จะอยู่ห่างไกลกันเท่าใด
ปัจจุบันผู้ใช้สามารถติดต่อเพื่อที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารซึ่งกันและกันได้จากทุกหนทุกแห่งทั่วโลก
คอมพิวเตอร์จึงมีบทบาทที่สำคัญมากกว่าการเป็นเครื่องที่เก็บและประมวลผล
ข้อมูลเหมือนอย่างในอดีตต่อไป
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น